Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (“CGU”) régissent l’accès et l’utilisation du site e-commerce ArbonCoin en Guinée. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

1. Objet

Les CGU ont pour objet de définir les règles d’utilisation des services proposés sur le site ArbonCoin, notamment l’achat de produits et l’accès aux informations.

2. Accès au site

Le site ArbonCoin est accessible à toute personne disposant d’une connexion Internet. Cependant, l’accès à certains services peut nécessiter la création d’un compte utilisateur.

3. Création de compte

Pour utiliser certains services (comme passer une commande), l’utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées sous votre compte.

4. Produits et services

ArbonCoin s’efforce de présenter les produits et services de manière aussi précise que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les descriptions ou images soient parfaitement exactes, complètes ou exemptes d’erreurs.

5. Commandes

Processus de commande :

  • L’utilisateur peut passer une commande via le site en suivant les étapes indiquées.

  • Une fois la commande validée, l’utilisateur recevra une confirmation par e-mail.

Disponibilité :

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après passation d’une commande, ArbonCoin informera l’utilisateur et proposera une solution (remboursement ou remplacement).

6. Prix et paiements

Tous les prix affichés sur le site sont en francs guinéens (GNF) et incluent les taxes applicables. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les méthodes disponibles (mobile money, cartes bancaires, etc.).

7. Livraison

Zones de livraison :

ArbonCoin livre principalement en Guinée. Les détails concernant les zones desservies et les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Délais de livraison :

Les délais varient selon la localisation. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des événements imprévus.

8. Retours et remboursements

Politique de retour :

  • Les utilisateurs peuvent retourner un produit dans un délai de 7 jours suivant la réception, sous réserve qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine.

Processus de remboursement :

  • En cas de retour accepté, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

9. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de la création de son compte et lors des commandes.

  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.

  • Respecter les droits de propriété intellectuelle d’ArbonCoin et des tiers.

10. Limitation de responsabilité

ArbonCoin ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation de son site ou des services, y compris en cas de :

  • Dysfonctionnement technique

  • Pertes de données

  • Utilisation non autorisée de votre compte

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, etc.) présents sur le site ArbonCoin sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Modifications des CGU

ArbonCoin se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site ou par e-mail. L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par les lois de la République de Guinée. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d’Utilisation, veuillez nous contacter :

ArbonCoin
Email : dhamysgn@gmail.com
Adresse : Conakry, Guinée